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 利用規約 |
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【香水の専門店】KOUSUISHOP.COMはここUSAの カルフォル二アから、日本に いらっしゃる皆様に、そしてUSA国内、ヨーロッパ,アジアや他の海外へ
サービスを繰り広げています。
世界中から集まる一流ブランドのオリジナル・フレグランス、自信のあるラインアップ4000種類の中より、お好みのフレグランスを季節やファションを装うおしゃれのために、豊かな時間の演出・癒されるために、また贈り物にお選びください。
必ずやご満足いただける香り、楽しく美しいフレグランスと出会えることと思います。
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思いっきりシンプルで無駄を省いた独自の流通網の確立により、お求めやすい価格の提供を実現し、努力を続けております。 |
また、お客様のお手元に出来るだけ早く・快適・確実にお届けできます様,社員一同カスタマーサービスのさらなる向上を心がけております。 |
ご不明な点、ご要望、ご質問はいつでもご連絡くださいませ。YokoSekine がお答えします。 |
| 【香水の専門店】KOUSUISHOP.COM Yoko Sekine |
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特定商取引法に基づく表示もご覧ください。
| 会社名 |
OROPPAS, INC. |
| 代表取締役社長 |
Yukio Dan Sekine （関根由紀夫） |
【香水の専門店】KOUSUISHOP.COM
オーナー |
Yoko Sekine （関根陽子） |
ワイン個人輸入のパートナー
【WINETALE.COM】 |
Yukio Dan Sekine （関根由紀夫） |
| 米国本社 所在地 |
7 Corsica Irvine,CA 92614 U.S.A |
| Phone |
949-261-0972 |
| Fax |
949-269-8722 |
Email
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oroppas1@cox.net
kousuishop@cox.net |
| 日本支社 |
千葉県千葉市中央区浜野町
1292メリットオッフィスビル2F |
| 東京営業所 |
渋谷区幡ヶ谷 2-1-1 |
| 埼玉営業所・配送所 |
埼玉県本庄市銀座 2-5-18 |
| 千葉営業所・配送所 |
千葉県千葉市中央区新千葉 1-1 |
| ＜業務日＞ |
発送業務は月曜日から金曜日です。
USAのカレンダーにのっとって、
土曜日・日曜日および祭日は休業と
なっておりますが、
Emailによる通信は
可能ですご安心ください。 |
| ＜数量をお求めの方へ＞ |
下記よりEmailをお送りください。
＊お客様のお名前
＊お客様の連絡先・TEL等
＊商品名と本数他 |
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完全な日本人による日本語によるカスタマーサービスの
提供を行いますので、安心してご利用いただけます。
香水や商品、会社に関するご意見、ご感想、ご質問等
お気付きの点がございましたら連絡先、お名前を明記の上
ご遠慮なく下記までお問い合わせ下さい。
Yoko Sekineがお答えします。
【香水の専門店】KOUSUISHOP.COM Yoko Sekine
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＊会社に対するお問い合わせ
oroppas1@cox.net |
＊商品・ご注文・発送に対するお問い合わせ等
kousuishop@cox.net |
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| 私どもの手元から4000種類以上の香水、 フレグランス、スキンケア-や
その他の商品をお客様に提供させていただいております。
また、日々新旧の交代があり,新製品・新商品も加わって参りますので、
その全てをページに載せることは難しく、ページにあります以外の香水や
フレグランス等をご希望の方は
Yoko Sekineまでご連絡ください。
スタッフ一同リサーチしてその旨、ご連絡申し上げす。
【香水の専門店】KOUSUISHOP.COM Yoko Sekine
ご注文方法でご不明な点、ご質問はいつでも
Yoko Sekineまでご連絡ください。 |
| ▲ＴＯＰに戻る |
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| 1 |
ショッピングカートを使ってVisaカードかMasterカードで安心快適にお買い物をしていただけます。 |
| 2 |
24時間以内に確認のメールがお手元に届きます。届かない場合はご連絡ください。 |
| 3 |
カード会社や銀行から入金の確認が取れましたら香水、商品の確保となります。 |
| 4 |
決済が簡単。一番早く商品の確認が取れてお届けができると思います｡ |
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| FAX-国際番号(0011)+949-263-8722 |
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| 1 |
ショッピングカートを使って、注文書をプリントして送付してください． |
| 2 |
＊ご住所・（送り先）・お名前・お電話番号
＊Emailアドレス
＊商品の番号・商品名・タイプ・数量他が記載されていますので
確認ください。
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| 3 |
記載事項に間違いがないか確かめてください。 |
| 4 |
確認できましたらプリントしてください。 |
| 5 |
＊カードの名義人氏名・クレジットカードの種類・番号・有効期限を
ご記入の上ＦＡＸして下さい。 |
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| ▲ＴＯＰに戻る |
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| 1 |
ショッピングカードで必要事項を記入後
銀行振込みをお選びください。
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| 2 |
必要事項を記入後振込先が表示されます。 |
| 3 |
日本円によるお振込みです。
恐れ入りますが振り込み手数料はお客様のご負担になります。
（キャンセルの場合も戻りません。） |
| 4 |
商品代金・送料の入金を確認して、
｢ご注文確認メール｣を差し上げます。 |
| 5 |
商品の梱包・発送の用意ができましたら、
｢発送確認書メール｣をお送りいたします。 |
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| 1 |
ショッピングカードで必要事項を記入後商品代金引換えを
お選びください。 |
| 2 |
商品と送料の合計の他に商品代金引手数料を
ご確認ください。 |
| 3 |
折り返し｢ご注文確認メール｣を差し上げます。 |
| 4 |
商品の梱包・発送の用意ができましたら、
｢発送確認メール｣をお送りいたします。 |
| 5 |
商品がお手元に届きましたら、商品と送料の合計の他に
商品代金引手数料をヤマト運輸にお支払いの上商品を
お受け取りください。
なお、TAXの請求がヤマト運輸からあった場合は
そちらもお支払いください． |
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カード決済はカード会社からの連絡があって
オーダーになります｡ |
銀行振込みの申し込みを頂いてから１週間を過ぎて
入金が確認されない場合はオーダーは無効になります。
銀行振込みは入金が確認されて始めてオーダーとなります。 |
商品代金引換えは確認メールがお手元に届いたあと
お客様からの連絡がない場合は記載事項に
間違いがないものとしてオーダーとなります。
その後一切の変更、キャンセルはできません。
代金と商品を引き替えの上お受け取りになってください。
なお、お支払いを拒否されました時は法的な手段を
ヤマト運輸とともに取らせていただきます。 |
オーダー。。。初めて商品をお客様のために確保します｡
（つまり、銀行振込みやFaxのフォームが私共に届いていましても、入金の確認ができませんとオーダーとはなりませんので商品を確保することはできません｡レアーな商品をご希望な方はとくにご注意ください｡） |
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| * |
ブランドファッション品、etc）は全て、100％オリジナル/デザイナーズブランドです。 偽物、中古品などによるものは一切扱っておりませんので、安心してご利用していただけます。 |
| * |
尚、弊社で扱っている商品の中にはヨーロッパおよびＵＳＡ仕様で、中には日本仕様とは違ったデザイン、大きさ、形状があることをご承知ください。(日本未発売のフレグランスやその容量、新しいフレグランス・デザインをいち早く手に入れられることも多いと思います。） |
| * |
また、ブランドやメーカーより予告もなくそれらを変更されることも予想されます。もちろん、その旨の情報が入った場合は至急お客様と連絡を取らせていただきますが連絡のないことも多くございます。ご了承ください。 |
| * |
ヨーロッパなどから輸入の際、箱にTAXや、商品登録の際のステッカー等の脱着等の跡が残る場合もあります。 |
| * |
余儀なく箱なしとなる場合もございます。 |
| * |
製品の扱い・保管・運送・梱包には十分に注意を払い厳重なる管理の下にあります。 |
| * |
製品の数量は十分対処できる自信ある流通網を持っておりますが、香水によっては、事情によりお待ちいただく必要がある場合、製造中止などによりお届けできない場合は至急ご連絡させていただきますのでご承知下さい。 |
| * |
なお、ご注文後、"確認のメール"を受け取られてから２週間を過ぎてもお手元に商品が届かない場合は kousuishop@cox.netまでその旨をお知らせ下さい。 |
| * |
御使用にあたっては個人差や体調、回数・量なども考慮された上で、お試しいただき、肌荒れやアレルギーには十分ご注意下さい。詳しくはフレグランス専科をご覧ください。 |
| * |
香水,商品のことでご不明な点、ご質問はいつでもYoko Sekineまでご連絡ください。 |
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| * |
寄せいただきましたお客様のＥメールアドレス、ご住所、ご氏名、
お電話番号等個人のいかなる情報も第三者に提示、開示すること
はありません。
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| * |
プライバシーの秘守義務は、弊社内管理システムで厳しく
管理されております。
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| * |
商品ご購入時の情報はお客様に商品をお届けするために十分注意を払って扱います。 |
| * |
安全なサーバーを使用し、SSL対応の環境でで他者からの侵入・妨害から守られております。 |
| * |
頂きました情報は弊社管理システムで厳重に管理致します。 |
| * |
弊社からお客様に有益な情報の提供をさせていただくこともあります。 |
| * |
お客様のいかなる情報も弊社には貴重なもので、その管理・配信は常に改善・改良を考えております。 |
| * |
ただし、【香水の専門店】KOUSUISHOP.COMに対しまして何らかの損害、妨害を与えた場合、支払いの義務を怠った場合、何らかの法律的なトラブルで警察や諸官庁に提示を求められた場合などはそれに従うものとします。 |
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| 3種類のお支払いが可能です｡ |
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| * |
クレジットカード（＄） |
| * |
銀行振込み （円） |
| * |
商品代金引換え（円） |
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| * |
クレジットカードのお支払いは、各クレジット会員契約に基づき、お客様のご指定の口座から自動引き落としになります。引き落としのタイミングや為替は各銀行、口座によって異なりますので、お問い合わせ下さい。ショッピングカートに記載されています円の表示はあくまでも香水ショップのレートを使ったもので銀行振込み （円）と商品代金引換え（円） のためのもので、表示されていますドルを基調にして引き落とされます。実際に口座から引き落としとなる金額（円）は各銀行へお尋ねください．
(東京三菱銀）などをご参考下さい。 |
| * |
お支払いは一括払いのみとさせていただきます。 |
| * |
ご本人確認のためにもご注文人とカード名義人は同一でお願いします。 |
| * |
引き落としの明細はカード会社にお問い合わせください。当社では輸送中に事故等、何らかの形での情報の流出を未然に防ぐために、カードナンバーなど個人の情報の記載された明細等は同封しないシステムを取っております。 |
| * |
VISカード・MASTER カードのクレジットカードにより万全のセキュリティ−システムのもと時間を問わず、 しかも簡単・安全にお買い物を楽しんでいただけます。その上、弊社ではTHAWTE のSSL(Secure Sockets Layer)対応によってカードの全ての情報を特殊な記号・暗号に代えて送受信しておりますので第三者によって開示されることは難しく、ご安心いただける事と思います。 |
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| <日本向/ToJapan> |
（国際宅急便/ヤマト運輸（株））
| 1 |
土曜日・日曜日もヤマト運輸（株）は
配達いたします。 |
| 2 |
ショッピングカートの摘要欄に
下記のA〜 Fより
選びお時間をご記入ください｡
| Ａ： |
午前中 |
| Ｂ： |
１２時から１４時 |
| Ｃ： |
１４時から１６時 |
| Ｄ： |
１６時から１８時 |
| Ｅ： |
１８時から２０時 |
| Ｆ： |
２０時から２１時 |
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| 3 |
通関の際の書類や手続きは
【香水の専門店】kousuishop.comと
ヤマト運輸（株）で行います｡
お客様は煩わしい諸手続き一切を省けます｡
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| 4 |
”関税” が掛かった場合でも
ヤマト運輸（株）が立て替え払いをしてから
お届けします。
配達直前のヤマト運輸（株）営業所から
ＴＥＬで金額をお伝えしますので現金や
クレジットカードでお支払いになり
商品をお受け取り下さい｡
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| 5 |
どこよりも早いお届けです｡
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| 6 |
どこにお荷物があるか
簡単に確認ができます｡
＜追跡＞ |
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| 商品数 |
郵便／普通便 |
国際宅急便 |
| 7-10営業日 |
4-6日営業日 |
| 1 |
$11.00 |
$25.00 |
| 2 |
$17.00 |
$30.00 |
| 3 |
$22.00 |
$35.00 |
| 4 |
$25.00 |
$40.00 |
| 5 |
$27.00 |
$45.00 |
| 6 |
$27.00 |
$50.00 |
| 7 |
$55.00 |
| 8 |
$60.00 |
| 9 |
$65.00 |
| 10 |
$70.00 |
| 11 |
$75.00 |
| 12 |
$80.00 |
| 13 |
１品増えるごとに$5.00 |
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＊ |
(注意）
郵便／普通便 （グローバルプライオリティー）は4LB までが送付の限度です。
目安としてごく標準の香水で6本くらいになりますが、商品によって様々です。
それを超えた重さは全て（国際宅急便/ヤマト運輸（株））を使用して送ることになります。
別途カスタマーサ-ビスよりご連絡申し上げ新送料を申し受けます。 |
| ＊ |
化粧品、香水だけで24本以上ご希望の方は下記メールでYokoSkeineまでご相談ください。
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| <US国内/IｎUSA> |
| 商品数 |
Ground: |
Priority Mail: |
EMS: |
4-10
business days |
4-6
business days |
2-3
business days |
| 1 |
$4.00 |
$5.50 |
$17.00 |
| 2 |
$5.00 |
$6.50 |
$20.00 |
| 3 |
$7.00 |
$7.50 |
$23.00 |
| 4 |
$8.00 |
$8.50 |
$25.00 |
| 5 |
$8.00 |
$10.00 |
$28.00 |
| 6 |
$8.00 |
$11.00 |
$30.00 |
| 7 |
$9.00 |
$12.00 |
$32.00 |
| 8 |
$10.00 |
$13.00 |
$34.00 |
| 9 |
$11.00 |
$14.00 |
$36.00 |
| 10 |
$12.00 |
$15.00 |
$38.00 |
| 11 |
$13.00 |
$16.00 |
$40.00 |
| 12 |
$14.00 |
$17.00 |
$42.00 |
|
１品増えるごとに
$1.00増 |
１品増えるごとに
$1.00増 |
１品増えるごとに
$2.00増 |
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|
<USA以外の国へ/
Other Country> |
| 商品数 |
EMS:
|
| 1 |
$25.00 |
| 2 |
$30.00 |
| 3 |
$35.00 |
| 4 |
$40.00 |
| 5 |
$45.00 |
| 6 |
$50.00 |
| 7 |
$55.00 |
| 8 |
$60.00 |
| 9 |
$65.00 |
| 10 |
$70.00 |
| 11 |
$75.00 |
| 12 |
$80.00 |
| 13 |
１品増えるごとに
$5.00増 |
| *香水,化粧品だけで24本以上の方はメールでご相談くださいませ。 |
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|
について |
| 注意 |
2* |
稀に（交通事情や気象環境他により）指定されたお時間にお届けができない場合は
ヤマト運輸（株）よりお客様に連絡が入ります｡ |
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5* |
個人輸入の枠の中でお買い物をされていれば ”関税”はかからないはずです｡
詳しくはカスタマーサービスをご覧いただき、ご質問はYokoSekineが
お答えします。
ください。 |
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6* |
発送後 日本の成田税関まで約3日で到着しますがその後の ”通関” そして、
日本国内の配送状況によって日数が変わります｡
しかし、ＵＳＡ国内でプロが書類を作成して、商品が飛行機に乗るときには
インフォメーションはいち早く ”通関”を通っていますのでヤマト運輸（株）の
サービスはどこの国際宅急便より早くお手元に届くはずです｡
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7* |
お荷物の追跡ができます｡
ＰＣの情報よりいつも1歩先のような、お荷物の移動の早さに驚きます｡ |
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配送の時間、不在等はヤマト運輸（株）とご連絡をお取りください｡
弊社より発送後はヤマト運輸（株）のルールを適用します。
何かありましたらいつでも ください。
Yoko Sekine とカスタマーサービスがバックアップいたします｡ |
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(日本向けお届け注意事項） |
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＊ |
できるだけ1箱にして送付することを心がけますが、ご注文いただきました商品数・形状によっては2箱(以上）となることもご承知おき下さい。その際は必ず、Ｅｍａｉｌ 等によりご連絡申し上げます。 |
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＊ |
厚生労働省医薬局監視指導・麻薬対策課及び関税のルールにより、お一人様1品目1箱24個までとなっております。 |
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＊ |
商品数量の多い場合はまず 【香水の専門店】kousuishop@cox.net Yoko Sekine までご連絡ください。
配送方法・送料等を過去の実績・経験からご相談させていただきます。 |
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＊ |
個人輸入の条件に当てはまりますので、弊社からの商品は個人使用の目的となります。また、厚生省薬務監視指導課03-3503-1711#2768において個人使用の承認をお受けになることがごく稀に必要となることもあります。 |
|
＊ |
奇薄なケースに葉書きにより税関の手続きを求められた場合は、葉書きの指示に添って必要事項を記入の上、返信して下さい。お荷物は速やかにお手元に届けられます。詳しくはジェトロ個人輸入情報または東京税関覧下さい。 |
|
＊ |
また、課税が必要となりました場合には、掛かる費用はお客様のご負担とさせていただきます。 |
|
＊ |
お手元にお届けの目安の日数は、カード会社の確認が取れて、“発送確認”の連絡を差し上げてからの営業日・日数です。 |
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＊ |
営業日とは、週末・祝祭日を除きます。 |
|
＊ |
繁忙期(年末年始、クリスマス、等）により、多少の誤差が生じることがございます。 |
|
＊ |
予め混雑が予想されます時期につきましては、日数に余裕を持ってのご注文を承りたく思います。 |
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|
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|
|
- 決済されました商品は以下のこと意外には変更、返品はご遠慮願います。
- 万一起きました商品の誤送、汚損、破損等のみ不良品は良品とお取替え致します。
- その際は衛生上の観点から未開封、未使用なものに限ります。
- （ただし再び入手が不可能な商品の場合はやむおえず返金となります。）
- 決済された商品のうちで入手が大変困難なもの、お取り寄せのものにつきましては注文の取り消しや変更は応じられません。
- 商品到着後７日以内に 【香水の専門店】KOUSUISHOP.COM までにご連絡ください。
- 不良品や誤送品が当社の指定の場所迄到着後確認をさせていただきます。
- その後、送料などの費用は当社の負担により早急に新品をご送付申し上げます。 （商品によってはお待ちいただく場合もあります。）
|
＜注意＞ 商品到着後7日を超えますと、商品にトラブルや不具合が発生した場合についても、商品の返品・変更は一切お受けできませんのでご了承ください。
|
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英語の住所の書き方
|
サンプル 1 |
サンプル 2 |
|
郵便番号123-555
神奈川県栄市銀座町
5-9-6-3 |
郵便番号987-654
東京都目黒区三田
1-5-13
恵比寿ハイツ707号 |
| 番地、丁目、町 |
5-9-6-3 Ginza-Machi |
1-5-13 -707 Mita |
| 区、市、町、村 |
Sakae-Shi |
Meguro-Ku |
| 都、道、府、県 |
kanagawa-Ken |
Tokyo |
| 国名 |
Japan |
Japan |
| 郵便番号 |
123-5555 |
987-6543 |
| 電話番号 |
03-1234-5678 |
0987-65-4321 |
|
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| ▲ＴＯＰに戻る |
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|
免責事項
|
ご住所の入力にの間違い等により、商品が弊社に返送されてしまった場合は、再発送料などはお客様負担とさせていただきますので予めご了承ください。
また、発送後紛失について弊社は一切の責任はもてません。
|
”ご注文確認のメール”がお手元に届きましたら、記載事項をご確認ください。
誤りや訂正のある場合は、”大至急”Yoko Sekineまでご連絡下さい。
なお、訂正のご連絡が遅く、発送前に頂かない場合はその後の訂正は致しかねます。 |
USAから日本へ、また日本国内の配達途中で気象状況、天災、災害など予測の不可能な不慮の事故による商品の延着や紛失については免責とさせていただきます。
|
しかし、【香水の専門店】Kousuishop.com でできる限りの情報収集を行い、香水や発送品がお手元に届くまで、あるいは事態が明らかになるまではスタッフ一同全力でサポートいたします。
|
その他
|
【香水の専門店】Kousuishop.com はUSAの会社です。
お客様と弊社の間で交わされたあらゆる契約にカリフォルニア州法が適用されることを明記いたします。 |
万に一つの不測の事態や不本意な事態が起こった場合は、お客様と誠意を持って話し合います。しかし、問題解決が行われる見込みの無き場合はやむをえず法の下の判断、裁判に従います。
その際、アメリカ合衆国カリフォルニア州オレンジカウンティを専属的裁判管轄区域とすることを定めます。
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